小程序运营和APP运营的差异
1、流量运营
APP的流量运营是基于商务市场,与其他线上产品置换资源合作,获取流量和新客;或是通过付费广告获取外部流量,如网易新闻投放信息流广告
小程序则背靠微信巨大流量,目前已开发附近小程序、主动搜索小程序,微信好友聊天和微信群扫码识别,公众号菜单关联、聊天列表置顶等入口,线下商户可以通过物料引导用户扫码使用,不管线上线下均可通过二维码轻松获取微信内的流量。当然,小程序之间也可展开流量互换合作,互利互惠,形成联动效应。
2、渠道运营
APP的渠道运营是指应用商店内的推广,及百度搜索关键词排名,引导用户下载手机端APP或使用PC端网页服务。
而小程序不需要用户去应用商店安装的成本,使用门槛很低,且基于微信这个高频超时长应用环境内,故不存在传统的渠道运营,但正如海量的微信公众号一样,未来小程序的渠道运营应关注如何在微信的众多小程序中排名靠前,研究微信的排序规则,如优化淘宝的店铺排序一样,做好自家小程序排序优化。
3、内容运营
基本大部分线上产品均已开通微信公众号线上,且常用的APP的公众号聚集了上百万的粉丝,企业投入了大量的人力物力给自己产品的公众号圈粉,通过公众号的内容运营带动一帮粉丝,形成一定的品牌影响力。服务号除了日常推文外,还承担微信网页下单,客服投诉、订单状态通知等功能。
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