怎样在网站设计中很好把握客户需求?
网站建设中,设计师可能会和客户来沟通,因此,怎样能很好来理解和观察到客户的心理?这是设计师除了有设计能力之外,还需具有一定的心理学知识。即便很少有设计师来学什么心理课程,可一些细节地方是需要注意的,这都是心理学的一种体现,怎样在网站设计中很好来把握客户需求?
一、了解清楚网站设计的目的
有时,做网建时,常常会反复发生设计稿被退回的情况,多数原因在于没沟通到位,或是用户的需求没能有效把握住。因此,第一次和客户沟通时,需仔细来听客户对网站在整体设计上的要求,如客户很迷茫,需利用自己专业让客户能拥有一定方向感,而不至于盲目来做设计。多次沟通都不成问题,目的在于让客户满意。
二、双方建立信任让客户能知道你真的在认真做事
合作双方需建立信任,让客户觉得你是在为他做事,信任主要都表现于沟通上,许多时候,还表现于能力上,许多设计师所设计出来的效果不好,如常去和网站建设需求的公司来竞标,最初并没能令客户满意,因申请面谈机会,说出设计理由,经了解客户的行业需求、客户群、客户心理等,才能很好融入到网站设计中。
三、把控细节从细节上能够表现出整个网站设计来
网站上见到的视觉风格能对用户产生影响,觉得线下产品就是如此。在线下的一些产品用色与设计风格上,是需要和网站设计风格有联系。Logo也是如此,需要和品牌保持一致的,品牌推广上的效果会很好。色彩心理学在设计心理学方面,那都是非常复杂的一大学科,因此,一些基本准则是需要把握好的,保证实用颜色与信息要相匹配。
网站设计是为拥有很好的用户体验,把握用户心理则是体验的核心所在,这就需要很好来把握客户心理,让客户更满意。
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